Ochrana súkromia

V Realz Casino sa zaväzujeme chrániť vaše osobné údaje a udržiavať vašu dôveru. Táto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú, ako zbierame, používame, uchovávame, zdieľame a chránime vaše informácie, keď s nami komunikujete online alebo offline.

AKÉ INFORMÁCIE ZBIERAME?

Môžeme od vás zbierať nasledujúce typy osobných údajov:

Kontaktné údaje (meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, fyzická adresa)
Informácie o registrácii účtu (užívateľské meno, heslo, dátum narodenia)
Transakčné údaje (vsadené stávky, výhry/prehry, podrobnosti o platobnej metóde)
Informácie o zariadení a prehliadači
Údaje o používaní webovej stránky

AKO ZBIERAME INFORMÁCIE?

Vaše osobné údaje zbierame priamo od vás, keď:

Vytvoríte si u nás účet
Urobíte vklad alebo výber
Účastníte sa nášho vernostného programu alebo akcií
Môžeme tiež získať informácie o vás z tretích strán, ako sú platformy sociálnych médií.

NA ČO POUŽÍVAME VAŠE INFORMÁCIE?

Vaše osobné údaje používame na:

Vytvorenie a správu vášho účtu
Spracovanie transakcií (napr. vklady, výbery)
Personalizáciu obsahu a ponuku prispôsobených služieb na základe preferencií
Vykonávanie prieskumov trhu a analýz
Zlepšovanie našej webovej stránky a zákazníckej skúsenosti

KTO MÔŽE VIDIEŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané alebo prístupné:

Našim skupinovým spoločnostiam a dcérskym spoločnostiam na administratívne účely
Tretím stranám poskytujúcim služby (napr. spracovatelia platieb, analytické nástroje) na podporu našich operácií
Regulačným orgánom (ak to vyžaduje zákon)
Partnerom, ktorí hostia naše hry alebo platformy

AKO CHRÁNIME VAŠE INFORMÁCIE?

Implementujeme radu bezpečnostných opatrení na ochranu vašich osobných údajov:

Bezpečné serverové pripojenia pomocou HTTPS protokolu
Pravidelné aktualizácie softvéru a opravy zraniteľností
Prísne prístupové kontroly s obmedzenými používateľskými oprávneniami
Zálohovanie údajov a politiky redundancie
Školenie o súlade pre zamestnancov, ktorí manipulujú s citlivými informáciami

VAŠE PRÁVA A POVINNOSTI O ÚDAJOV

Máte právo na:

Prístup k vašim osobným údajom, ktoré máme
Požadovanie opráv alebo vymazanie nepresností/irrelevantných údajov
Namietať proti našim spracovateľským aktivitám na základe oprávneného záujmu (okrem prípadu, keď to vyžaduje zákon)
Odvolať súhlas kedykoľvek na konkrétne použitia
Podanie sťažnosti u dozorných orgánov

AGE RESTRICTIONS AND GAMBLING RESPONSIBILITY

Zaväzujeme sa zabrániť prístupu maloletých a podporovať zodpovedné hranie:

Overujeme vek hráčov pomocou politík Poznaj svojho zákazníka (KYC)
Podporujeme nástroje a zdroje, ktoré podporujú bezpečné herné praktiky (napr. limity na vklady, prestávky)

POLITIKA COOKIES

Naša webová stránka používa cookies na účely vrátane analýzy, personalizácie obsahu a detekcie podvodov. Môžete sa odhlásiť z sledovania konfiguráciou nastavení vášho prehliadača alebo vymazaním cookies.

ZMENY TÝCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov občas, ako to vyžaduje zákon, regulačné zmeny, nové technológie alebo interné politiky. O významných aktualizáciách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke.